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“사람들이 당신을 최고라고 생각하게 만들어라, 그러면 당신은 정말 최고가 될 것이다!” 페르소나란 외적 성격을 일컫는 심리학 용어로 인격의 ‘가면’이라고도 한다. 사람들이 여러 가지 페르소나를 가지고 살아가듯이 브랜드 역시 페르소나를 가지고 있고, 그 브랜드의 페르소나에 맞는 브랜드 이미지가 필요 하다. 이 책은 페르소나(외부에 비쳐지는 자아)를 마케팅 원리에 접목하여 매우 구체적인 방법과 실 예들을 통한 방법론을 제시하고 있어서 디자이너가 보기에도 쉽고 재미 있다. 디자이너들에게 이 책을 추천하는 이유는 이 책의 실제 내용 보다 디자인의 접근 방법에 있어서 조금은 쉽고 즐겁게 그리고 제대로 된 방향을 설정할 수 있는 재미있는 힌트와 단서들을 주는 책이기 때문이다. 우리는 실제 작업을 할 때 타겟을 설정하고 경쟁상황을 분석하여 브랜드 이미지를 포지셔닝 한다. 이러한 과정에서 브랜드를 의인화 해보자. 어떤가? 작업이 한층 더 재미있고 즐거워 질 것 같지 않은가? 아름다워지는 것은 그다지 어려운 일이 아니다. 정말 어려운 일은 사람들에게 아름답게 보이는 것이다. ? 프랭크 오헤러