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오픈일 : 4월 1일 클라이언트 : ㈜교원 <잼클럽> 함께 커가는 영어친구, JEMclub eBI 대표기업 아이파트너즈가 교원의 JEMclub 사이트 구축을 완료했다. JEMclub 사이트는 유아, 초등 대상의 영어학습 사이트로서 전략적 브랜드 홍보 및 효과적인 고객 관계 관리 지원을 위해 ㈜교원이 새롭게 구축한 영어학습 사이트이다. 또 신규 고객 확보를 위한 온라인 마케팅 채널 구축과 함께 기존 고객 만족도를 제고하고 지속적인 로열티를 유지하고자 내부적인 요구사항을 충분히 반영하고 있다. 이를 위해 기존고객을 우대할 수 있는 프리미엄 학습 서비스 및 컨텐츠를 보강하여 실제 학습자(유아,초등)의 흥미를 유발하고 있으며, 동시에 신상품에 대한 쉽고 정확한 구매 결정 프로세스를 확립해 전집 상품을 기반으로 On/Off 멀티 학습 등 고객의 needs를 수용 및 반영하는 마케팅 플랫폼으로 구축되었다. 아이파트너즈는 JEMclub에서 오프라인 학습을 온라인으로 체험할 수 있도록 프리미엄 학습 컨텐츠를 강화하고 진단테스트(ELT), 교재소개 등 각 고객의 단계와 needs에 맞는 콘텐츠에 대해 효율적으로 관리할 수 있는 시스템 및 구조가 될 수 있도록 설계하였다. 또, +JEM 사이트 1, 2차 개발에 이어 JEMclub 사이트의 완성으로 교원은 각 상품의 특징 및 구성 소개는 물론 교원 통합 고객센터를 활용한 온라인 고객 관리 서비스 구현이 더욱 효율적인 시스템으로 거듭나게 되었다.