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[Interview / 한국eBI협회장 문준호 대표] "e비즈니스 파트너로서 제대로 된 평가 받겠다." "eBI 업계에 대한 잘못된 인식을 바로잡는 것이 큰 가장 큰 목표입니다." 현재 한국eBI협회 회장을 맡고 있는 아이파트너즈(www.ipartners.co.kr) 문준호 사장은 임기 첫 해 가장 중점 사업으로 이미지 개선을 꼽았다. 문 사장은 "eBI는 엔터프라이즈 고객의 e비즈니스 전략을 설계, 디자인하고 개발하는 온라인 비즈니스 전문가 그룹이다. 그러나 그동안은 단순 홍보 수단의 홈페이지를 제작하는 영세한 업계로 평가절하되어 온 게 사실" 이라고 불만을 토로했다. 이러한 이미지 개선을 위해 기존의 웹 에이전시 대신 e비즈니스 통합이라는 의미의 eBI(Business Integration)라는 용어를 적극 알리는 한편, 업계의 내실을 기하기 위해 회원사 간의 정보 공유 활동을 펼치고 있다. "매월 조찬 모임과 워크숍을 통해 베스트 레퍼런스 소개, 경영 개선 방안 등을 논의하며 회원사 간 신뢰를 쌓아가고 있다"며 "이러한 노력의 결과 IT 업계의 고질적인 문제로 지적되고 있는 저가수주 경쟁이 eBI 업계에서는 사라지고 있다"고 자신 있게 말했다. 이어 "현재 회원사들은 각자의 강점을 기반으로 한 차별화 전략을 추구하고 있다. 이는 온라인 광고 마케팅, 온라인 컨설팅, 금융 솔루션, 프로모션 마케팅, 디자인 등 각 회사들이 갖고 있는 핵심 역량이 다르기 때문에 가능한 일" 이라고 설명했다. 실례로 문 사장이 이끌고 있는 아이파트너즈는 KTF, LG칼텍스 정유, 기아자동자, SK텔레콤, 두산그룹, 코오롱 그룹 등 대기업 프로젝트를 수행할 수 있는 뛰어난 컨설팅 능력을 보유하고 있는 업체이다. eBI 비즈니스는 고객에게 지속적인 온라인 가치를 부여하고, 이에 대한 가치가 즉각적으로 산정. 평가받기 때문에 진입 장벽이 높은 시장이라는 것이 문 사장의 견해다. 최근 기업들은 어려운 경기 상황 때문에 수익 창출로 이어지는 마케팅 프로젝트를 선호한다. 이를 수행하기 위해서는 사장의 흐름과 고객의 목표, 소비자의 성향을 분석하고 이에 따른 전술수립, 개발 등 축적된 노하우가 바탕이 되어야만 가능하기 때문이란다. 문 사장은 "e비즈니스가 성공하기 위해서는 eBI 업계의 꾸준한 개발과 노력도 필요하지만 고객의 마인드도 변해야 한다" 며 "명품이 장인의 노력뿐만 아니라 그 가치를 인정하는 주인을 만났을 때 비로소 빛을 발하듯이 업계와 고객이 함께 가치를 만들어 가는 동반자 의식이 필요하다"고 충고했다. 문 사장은 남은 임기 동안 회원사 확장과 재정 능력 확보 등 협회 내실 갖추기에 주력할 방침이다. 또한 베스트 프로젝트 어워드 선정과 협회 차원의 대학생디자인공모 등을 통해 우수한 인재의 조기 발굴 등에도 힘쓸 계획이다. 문준호 사장은 성균관대 경제학과, KAIST 경영대학원을 졸업, LG EDS에서 프로그래머로 시작해 HP 통신 및 제조 영업팀장, 채널영업 팀장을 거친 정통파 IT맨, 지난 2003년 3월 아이파트너즈 CEO로서 eBI 업계에 첫발을 디딘 후, 효율적인 경영과 공격적인 영업을 통해 아이파트너즈를 eBI 대표 기업으로 키워냈다. <박정화 기자 jhwa@sisait.co.kr>