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eBI, 2004년 화두는 ´유무선 통합´

오는 2004년 e비즈니스통합(eBI) 업계 화두는 유무선 통합과 해당 콘텐츠 분야가 될 것으로 전망됐다. 이는 eBI 4개 업체가 자사 임직원 188명을 대상으로 실시한 ´2003년 eBI 업계 동향’설문조사를 통해 나타났다.

이번 조사에서는 올해보다 내년에 더 강세를 보일 분야로 전체의 266%가 유무선 통합을 꼽았으며 다음으로 CMS와 블로그(22.34%), 멀티미디어분야(21.81%) 순으로 나타났다.

또한 eBI업계 가장 유망한 신산업분야는 시너지 효과가 기대되는 온라인 광고 대행이 34.2%로 1위를 차지했으며 인터넷 서비스 제공 및 운영(21.9%), 솔루션개발 및 판매(19.5%)등이 그 뒤를 이었다.

특히 eBI 업계 발전 및 프로젝트 수준 향상을 위해 기획자 및 컨설턴트(36.7%), PM(22%), 디자이너(20.4%), 프로그래머(12%) 순으로 전문인력 보강 필요성이 지적됐다.

이는 eBI 산업 발전을 위해 가장 시급한 대목으로 가장많은 응답자(25.4%)가 우수인력 확충 및 전문화교육체계 지원을 꼽은 것과도 무관치 않다.

수주업계의 고질적 문제인 ´프로젝트 단가(M/M) 현실화´도 25.4%로 나타나 전문화된 인력과 구조적인 개선이 선결해야할 시급한 과제로 꼽혔다.
이를 위한 업계 차원의 공동노력(23.3%), 준비 비용인 리젝션피(Rejection Fee)에 대한 인식확산(12.2%) 등 자발적인 노력도 필요하다는 지적이다.

업계가 체감하는 적정 프로젝트 규모는 1억∼3억원대, 프로젝트 진행시 가장 힘든 대목은 계약서에 없는 부분에 대한 임의 추가요청을 받을 때라는 응답이 가장 많았다.

반면 올해는 금융권을 제치고 제조&유통업체 프로젝트가 급부상했으며 강세를 보인 e비즈니스 트렌드는 블로그(44%), 멀티미디어(18.7%), 유무선 통합(16%)순으로 나타났다.

고객사의 e-비즈니스에 대한 인식과 수준이 높아지면서 온라인 프로모션이나 이벤트와 같은 구체적인 마케팅 전략을 요구하는 경우도 크게 늘어난 것으로 조사됐다.

문준호 아이트너즈 대표는 "이번 조사를 통해 산업전반의 e비즈니스에 대한 인식 및 수준은 높아진 반면 전문 eBI에 대한 고객 및 정부의 인식은 여전히 부족한 것으로 나타났다"며 "정부차원의 정책적 지원 및 시장환경 개선이 시급하다"고 설명했다.

한편 이번 조사에는 아이파트너즈, 이모션, 인터메이저, 펜타브리드(가나다순) 4개 업체 웹컨설턴트, 프로젝트매니저, 프로그래머, 디자이너 188명이 참여했다.

/박영례기자 young@inews24.com
inews24 2003-12-02 10:57:07