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온라인 마케팅은 ‘플랫폼, 컨텐츠, 미디어’ 세 개의 지층으로 구성되어 있다. 2010년 플랫폼 트렌드는 마이크로 블로그와 스마트폰이 강세를 보이고 있으며, 온라인 쇼핑몰이 유통을 넘어서서 마케팅 플랫폼으로 주목받고 있다. 2010년 컨텐츠 트렌드는 무엇보다 동계올림픽과 월드컵이 화제다. 또한 스토리의 힘은 경제학 관점에서 재조명되고 있다. 2010년 미디어 트렌드는 포털 등의 1일 고정상품의 재발견을 기반으로 블록버스터급 온라인 마케팅 프로젝트가 진행될 것으로 보인다. 이렇게 도출된 2010년 온라인 마케팅 트렌드 7에 대해서 좀 더 이야기해보자. ① 마이크로 블로그 실험실 전세계적으로 트위터의 열풍이 거세다. 한국형 마이크로 블로그 중에서 가장 활발한 커뮤니케이션을 시작한 브랜드는 미투데이이다. 미투데이는 네이버의 절대적인 노출 지원를 받으며, G드래곤 등을 연예인을 활용해서 초기 인지도 확보를 위해 맹렬히 실험 중이다. 터치폰, 아이폰 등의 강세는 미투데이에 힘을 실고 있다. 델이 트위터를 통해서 매출을 냈다는 뉴스는 미투데이가 세일즈 플랫폼으로 기대감을 갖게 한다. 한국형 트위터로 입지를 굳힐 수 있을지, 아니면 스르르 존재자체를 감출지 결과를 속단하기는 아직 이르다. ② 스마트폰 빅뱅 아이폰 열풍이 한국 마케팅 환경에 어떠한 영향을 가져올 것인가. 기대와 우려 속에서 사뭇 폭풍전야의 모습이다. 아이폰 구매는 30대가 그 중심에 있다. 동시에 모바일 데이터 서비스도 늘고, 온-오프 통합에서 유무선 통합마케팅 활발하다. 예전에는 온라인 오프라인을 어떻게 하면 통합하여 시너지를 낼 것인가에 주안점이 있었다면 2010년에는 유무선 통합, 즉 PC로 접속하느냐, 모바일로 접속하느냐의 온라인 유무선 통합이 중요한 이슈가 될 것이다. 샤넬은 이미 아이폰 에플리케이션인 브랜드 위젯을 무료로 배포해서 샤넬에 관련된 패션쇼와 관련 정보들을 기분좋게 이용하게 도움을 주고 있다. 맛집을 소개하는 윙버스는 아이폰에 무료로 설치하는 어플리케이션으로 인기가 많다. ③ 검색과 구매의 결혼행진곡 직접적 세일즈로 효율성을 높이는 전략(Direct, Sales, Efficiency). 이것이 불황기 마케팅이다. 불황기이다 보니까 빨리 판매를 높이는 전략이 중요하다. 실물경기가 안 좋기 때문에 좀더 빠르고, 좀더 직접적인 방법으로 이동할 것이다. 그래서 온라인 쇼핑몰이라는 구매 접점을 활용한 온라인 마케팅이 강화될 것으로 보인다. 특히 2009년 포털의 트래픽은 정체된 반면 온라인 쇼핑몰은 상승하고 있다. 검색포탈에서 Search Share를 높이는 것 못지 않게, 온라인 쇼핑몰의 Bestseller 상위에 랭킹되는 것이 곧 판매로 연결된다. ④ 스포슈머 활용기 2010년 동계올림픽과 기대주 김연아, 그리고 밴쿠버 월드컵과 기대주 박지성, 2010년에는 모든 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 스포츠 스타와 스포츠경기는 빅 트렌드로 등장할 것이다. 온라인도 예외는 아니다. 이렇듯 스포츠 경기와 스포츠 스타에 반응하는 소비자인 스포슈머 (Sports + Consumer)에 주목할 필요가 있다. 스포슈머를 활용한 마케팅은 타이밍이 핵심이다. 특히 경기전이 가장 중요하다. 경기기간에는 경기를 보느라 정신없고 행사 후에는 바로 열기가 사그라드는 특성상 경기전 얼마나 오래 마케팅으로 잘 활용하느냐가 관건이다. 스포슈머를 활용한 마케팅으로는 스타 마케팅, 스코어 마케팅, 티켓 마케팅을 들 수 있다. ⑤ 스토리 경제학 블로그에 와글와글 소비자들이 모여들고 있다. 글을 쓰는 소비자, 글을 읽는 소비자. 그들의 교감이 증대되고 있다. 스토리의 중요성은 인지되었으나 누구에게 어떻게 글을 쓰게 하고, 읽히게 하는지에 따라서 그 효과는 차이가 크다. ‘넛지(Nudge)  프로 블로거(Problooger)’. 먼저 넛지(옆구리를 쿡쿡 질러서 기분좋게 하게 만드는, 똑똑한 소비자일수 밖에 없는 상황을 만드는) 온라인 마케팅 프로그램이 다수 등장할 것이다. 대표적인 것이 체험단 활동이다. 두번째로 프로블로거(아마추어지만, 프로화된 블로그들)을 어떻게 관리하느냐에 따라서 스토리의 경제가치가 증가할 수 있다. LG전자 기업블로그인 the blog에서는 ‘the blogger’를 통해서 새로운 형태의 ‘프로블로거 넛지 프로그램’을 활용하고 있다. ⑥ 네이버의 하루를 팝니다 1일 검색 UV(유니크 방문자) 1200만, 1일 검색 PV(페이지뷰) 2억1000만, 1일 유니크 검색어 1억3000만, 1달 유니크 검색어 43억….` 국내 검색시장 점유율 1위(65%)인 네이버 검색과 관련된 숫자다. 1200만의 방문자에게 우리의 브랜드를 알리기 위해서 네이버에 하루 종일 노출하는 광고상품이 있다. 이러한 상품들은 1일 고정상품이다. 1일 고정상품의 의미와 가치는 ‘네트워킹, 입소문, 파급력’에 있다. 드라마가 파급효과를 갖는 것은 동시에 시청하기 때문이다. 소비자들은 각각의 공간에서 똑 같은 드라마를 본다. 그렇기 때문에 이야기꺼리를 창출 할 수 있다. 네이버 1일 고정상품은 1200만의 방문자에게 이슈를 동시에 던져서 이야기꺼리를 만들 수 있다. 지금 메신저를 통해 누군가가 말을 걸어온다. “오늘 네이버 메인 봤어? XX 광고 떴더라. 재밌던데”하면서 이야기를 할 수 있다. ⑦ 온라인 마케팅 블록버스터 뉴미디어에 대한 인식 변화와 저변확대는 불황기 마케팅이 맞물리면서 반향을 일으키고 있다. 기존 4대 미디어 중심으로 진행하던 마케팅 커뮤니케이션에서 보다 효율성 있는 미디어를 찾아서 온라인에 대한 트라이얼이 증대된 점이다. 온라인에서의 평판이 구매에 미치는 영향력이 크고 빅마우스의 효과를 경험한 점들 역시 긍정적인 시너지를 만들어내고 있다. 특히 자동차, 아파트와 같은 고관여 제품에서 온라인 마케팅 비용이 증가하면서 블록버스터급 온라인 마케팅이 강화되고 있다. GM대우는 온라인광고, 마이크로사이트, 온라인캠페인, 블로그 등 전방위적 온라인 마케팅을 전개하고 있다.