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TIME지는 매년 50개의 베스트 웹 사이트를 선정해서 간략한 설명과 함께 제공을 하고 있다. 목록에 선정된 웹 사이트를 살펴보면 마케터나 크리에이티브 디자이너 또는 엔지니어들의 눈높이에서 보았을 때 최상의 웹 사이트라기보다는 일반인들의 눈높이에서 보는 사용성, 기능성, 유행 트렌드에 맞춘 사이트들이 많은 비중을 차지하고 있음을 볼 수가 있다. 비즈니스 적용 사례 = @comcastcares = @jetblue = @delloutlet 트위터 툴 = 모니터와 코트위트 = 트위트스캔과 트위트빕 트위터 사용의 기본예절 = 다른 비즈니스에서는 트위터를 어떻게 사용하는지를 관찰하라. = 트위터를 자사의 브랜드, 제품 그리고 관심 사항에 대한 검색 도구로 사용하라. = 동종 관심사를 지닌 트위터 사용자들과 이야기하고, 대화 속에 브랜드를 심어라. = 트위터를 이용 할거면, 적어도 한명의 트위터 전담직원을 배치해서, 트위터 내 자사의 존재를 꾸준하게 알려라 = 당신 브랜드의 추종자들에게 질문을 하고 , 그 피드백을 얻어내라 =고객과 트위터의 대화를 같이 만들어가고, 자사의 향후 제품 개발, 출판 등에 상호 협력을 끌어내라.