[ADTimes 10월호] "웹사이트의 르네상스 비울수록 더 많은 걸 담는다"
2007-10-19
고객가치 중심의 붐이 일어나고 있는 것은 고객의 미디어채널 접점이 온라인으로 많이 넘어온 것이기도 하며, 온라인이 특별한 무엇이라기보다는 생활속의 하나로 깊숙하게 자리잡았기 때문일것이다.
최근 웹사이트의 트렌드는 사용자들에게 쉽고, 고객의 니즈를 잘 반영한 사이트가 좋은 웹사이트라는 것이다. 고객가치 중심의 붐이 일어나고 있는 것은 고객의 미디어채널 접점이 온라인으로 많이 넘어온 것이기도 하며, 온라인이 특별한 무엇이라기보다는 생활속의 하나로 깊숙하게 자리잡았기 때문일것이다.
- 고객에게 어떤 가치를 줄 것인가
- 기본으로 돌아가려는 이유
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