News and PR

연예인/스타 사이트 해법 웹은 효과적인 마케팅 툴, 매체, 홍보수단 등의 많은 정의가 있지만 21세기 울트라 초고속 자본주의의 사회에서 가치(Value)의 관점에서 볼 때 이제는 인프라(Infra)로 인식하는 것이 보다 혁신적이다. 금융에 관한 법률도 통합되어 금융IT도 통합되어 가려는 이 시점에서 마케터들도 기업/브랜드에 있어서 웹은 자산의 극대화를 위한 인프라의 개념으로 접근해야 할 필요가 있다. 나아가 이러한 정보, 커뮤니케이션 사회에서 소프트웨어, 콘텐츠의 중요성과 수익성은 나날이 증가하기 마련일진데. 2006년 괴물의 흥행대박, 엔터테인먼트, 컨텐츠 소프트웨어의 성장은 연예산업 전반에 걸쳐 요즘 시사하는 점이 만만치 않다. 40,000명을 향해 달려가는 국내 연예인 수를 보더라도 양적으로나 질적으로 이전과 다르게 발전하는 추세는 코스닥이나 광고를 보더라도 쉽게 느낄 수 있는 요즈음이다. 그러나 이러한 추세에도 불구하고 연예산업 전반에 걸친 빈익빈 부익부 현상과 광고산업의 일명 ‘대박모델 찾기’는 여전히 어려움에 있으며, 연예인 또한 신인이든 중견이든 할 것 없이 스스로의 전략적인 해법을 찾는데 답답함을 느끼며, 닥치는 대로 막, 그냥 열심히 하는 형태를 보이고 있다. 인기와 비즈니스, 스타와 비즈니스를 만들어가는 시스템적인 기반은 해외와 비교해 볼 때, 온라인 강국이라는 한국에서는 아직도 초기상태이고, 이러한 시스템에서 도출되는 다양한 시너지 효과는 여전히 아쉽다. 활동에 따른 Media Activity를 구분할 것 미디어채널을 잡는 경향을 보았을 때, 연예인의 인기도, 상품성, 스타연령, 활동연수에 따라 매체별 액티비티들이 일정한 패턴을 가지고 있다(그림1) 일반적으로 신인과 중견으로 나누어보았을 때, 신인들이 오프라인 매체를 잡기가 수월하지 않기 때문에 웹사이트나 블로그, 미니홈피등을 통해 온라인의 채널을 많이 잡는 반면, 중견들은 팬 커뮤니티보다는 오프라인의 매체활동이 많아짐에 따라 오프라인을 선호하는 경향이 많다. 따라서 연예인/스타의 경우 자신의 위치가 어디인가를 파악하고 이에 따른 매체활동을 집중하는 것이 효과적이다. Media Activity의 커뮤니케이션 목표를 파악할 것 연예인/스타들이 웹사이트 혹은 온라인 활동을 할 때는 구체적인 목표가 있어야 한다. 남들이 하니까, 매체가 없으니까(물론 그렇겠지만) 식으로 온라인 활동들을 하다가 이내 지쳐버리거나 사라져버리곤 한다. 장기적인 관점하에서 커뮤니케이션의 목표를 명확히 하는 것이 도움이 될 수 있다. 일반적으로 연예인/스타의 커뮤니케이션 목표는 PR, 커뮤니케이션, 브랜딩(브랜드 아이덴티티 구축)의 크게 3가지로 볼 수 있으며, 이는 단계별로, 순차적으로 PR  커뮤니케이션  브랜딩의 축으로 중심을 옮겨가게 된다(그림2). 따라서 왜 웹사이트를 구축할 것인가? 어떻게 구축할 것인가? 왜 블로그/미니홈피를 만들어야 되는가? 온라인 활동을 어떻게 해야 할 것인가에 대한 ‘정체성’을 점검하는 것이 무엇보다도 중요하다. 개성과 스타일에 따라 브랜드 아이덴티티가 구축되는 연예/스타들이기 때문에 일률적인 원칙보다는 나름대로의 전략에 따른 포지셔닝이 중요한 것이다. 세계적인 배우 알파치노나 로버트 드니로, 톰 행크스 등 많은 헐리웃 슈퍼스타들은 웹사이트가 없다. 웹사이트보다는 오프라인을 통한 온라인 매체노출에 주력하는 것을 볼 때 이러한 “정체성” 확인작업은 첫 번째로 고민해야 할 문제이다. 연예인/스타 웹사이트의 문제점 기획사 소속의 연예인들이 그나마 온라인 활동이 많은 편이고, 개인적으로 독립한 사람들이 웹사이트나 온라인활동을 한다는 것은 쉽지 않다. 대중에게 많은 것을 보여주고 오프라인에더 노출할수록 수입과 비례함을 볼 때 당연하다 싶다. 그러나 신입이건 중견이건 간에 오프라인에 비해 온라인 예산과 효과에 대한 확신이 적기 때문에 화려하고 예쁘고 멋지게 보이는 것에 주력할 뿐 전문적인 전략과 가이드는 부족한 편이 아닌가 싶다. 가장 많이 보이는 문제점은 아래와 같다. 1. 차별성이 없다. (No Identity, No Media Focus) 연예인 사이트가 대부분 저렴한 예산에 만들어진 관계로, 천편일률적인 구조와 형태를 유지하고 있으며, 디자인만 다를 뿐 이렇다 할 임팩트한 요소가 없다. 자신만의 개성을 어떻게 보여줄 것인가, 컨텐츠적으로는 자신의 팬 및 고객(기업, 광고주)에게 무엇을 보여줄 것인가가 부족하다. 2. 확장성이 없다 (No Flexibility) 시간이 흘러가고 사회적 코드와 트렌드가 변화함에 따라 다양하게 변화하는 연예인/스타의 일생을 보았을 때 장기적인 관점하에서의 탄력성 있는 확장성이 부족하다. 1년에도 수많은 이야기와 활동들이 벌어지고, 다양한 분야로서의 도전들이 이어짐에도 불구하고 초기에 제작 당시, 온라인 활동정의 당시 이러한 확장성을 염두에 두지 않아서 점점 사장되어 버리고 마는 것이 대다수이다. 3. 전략이 없다 (No Strategy, No Message) 사진과 단순 프로필, 일방적인 팬들의 이야기 공간, 거의 대동소이한 사이트 구조와 컨텐츠 항목, 비슷한 비주얼…실제로 보는 연예인/스타들은 하나같이 다르고 개성도 철철 넘치는데, 웹사이트는 다 똑같다. 그들의 머리 속에서는 수많은 전략이 하루하루 전개될 터인데, 메시지와 그것을 꾸려나가는 전체적인 전략이 눈에 띄지 않는다. 해외 스타 및 비즈니스 현황 해외 연예분야는 철저히 비즈니스화 되어서 그런 것인지 몰라도 전문적인 손길과 개성을 많이 느낄 수 있다. 주목해볼 만한 스타로써는 에미넘, 마돈나, 어셔, 오프라윈프리 등을 꼽을 수 있다. 우선 에미넘을 본다면 심플한 구성에 엽기적인 동영상을 통해 뮤지션의 스타일을 과감하게 보여주고 있다. (보여줄게 별로 없다면 핵심적으로 심플하게 보여 주는 것도, 그리고 자주 업데이트 해주는 것도 팬들의 만족을 높여줄 수 있다.) 마돈나의 경우 비즈니스와 개인의 히스토리, 그리고 개성이 스타일리쉬하고 전문적인 형태로 제공된다. 무엇보다도 라이브의 느낌을 극대화 하기 위한 다양한 모습 및 WEB 2.0의 기술들이 다양하게 적용되었다. 아마도 스타중에 가장 효과적으로 혁신적으로 웹사이트를 구성하고 있다. 윈프라 오프리는 커뮤니케이션으로 성공한 스타답게 사이트 역시 커뮤니케이션에 적합한 미디어 형태를 띠고 있다. 대부분의 해외스타들이 자신만의 웹사이트를 가지고 있는 예는 국내에 비해서는 많지 않다. 다만 일단 사이트가 있을 경우, 돈과 시간을 투자하는 만큼 확실하게 비즈니스로의 연관성을 염두에 두고, 차별적인 아이덴티티, 메시지를 통해 팬들에 대한 서비스와 이로 인해 자신의 비즈니스의 시너지를 위한 인프라의 기능을 충분히 담당하고 있다. 오프라인적 컨텐츠와 온라인의 상호연관성이 극대화되어 큰 역할을 담당하고 있는 ‘아메리칸 아이돌’의 경우 비즈니스와 컨텐츠, 스타라는 주제의 새로운 모델으로 보여진다. UCC와 Story의 강화 최근 Web 2.0의 붐과 더불어 연예인/스타들도 예외일 수 없다. 특히 IT기술과 전송속도의 급속한 발전은 IPTV뿐만 아니라 UCC(User Created Contents)라는 형태의 서비스가 동원되고 있는데, 연예인 측면에서 볼 때 UCC의 이용은 Self-Camera의 확장성과 파급효과로 연관지어 고민해 볼 필요가 있다. 일반인들의 UCC도 엄청난 파급효과를 불어 일으키고 있는 현재, 연예인의 UCC는 단연코 호응도가 높을 것이고(YouTube.com에서 기업광고 패러디가 많은 호응을 받는 이유는 브랜드법칙을 사람들이 따르고 있기 때문이다), 이러한 근본적인 UCC는 공식적인 매체를 잡지 못하는 연예인들 및 스타들에게 오프라인의 매체기능을 대신할 수 도 있다. 또한 단편적인 비주얼과 이미지로는 장기적인 생명력과 연상력을 가지지 못하기 때문에 스토리가 탄탄한 컨텐츠와 기사를 만들어 낼 필요가 있다. Win-Win의 연결고리를 찾아라 수입의 원천을 볼 때는 자신의 분야의 수익과 부가수입인 광고 CF, 기타 자신의 비즈니스라고 할 수 있다. 연예인들도 일반인들과 마찬가지로 알게 모르게 정년이 있기 때문에 노후를 위한 자산관리와 수익관리를 초반에 하게 된다. 또한 연예인별로 주력 비즈니스 모델들이 있기 때문에 이러한 관점하에 웹사이트 및 온라인 활동들을 구상하는 것이 현명하다. 웹사이트에 넣을 만한 컨텐츠가 없다면, 유지하기 힘들다면 기업과의 전략적인 윈윈관계를 개발하는 것이 좋다. (오프라인적인 아이디어 외에 온라인적인 도움도 다양한 방법들이 있다) 기업은 스타라는 프로덕트를 원하고, 스타는 효율적인 자기관리가 가능하다. 스타(Star)란 무엇인가? 유명한 사람이 스타가 아니다. 팬들이 많이 있는 사람이 스타이다. 팬들에 대한 영향력을 행사할 수 있기 때문에, 기업과 PD들은 스타를 원하는 것이고, 좀 더 효과적으로 브랜드를 전파할 수 있는 것이다. 좀 더 많은 CF에 등장하기 위해, 다양한 온라인의 활동을 통해 제안서에 올라가는 다른 연예인과의 경쟁을 따돌려라. 아무리 기획사가 밀어준다고 해서 온라인의 네티즌의 저항이 있는 스타는 결국 제외되기 마련이며, 무명의 신인이더라도 이미 온라인적 가치가 높은 연예인은 점점 가능성이 높아지지 않을까? 남들에 의해서 빛이 나는 것이 아니니 만큼, 스타/연예인 스스로 온라인에 대한 공부와 연구, 활용에 대한 고민을 통해 스스로 빛을 낼 때 장기적으로 사랑 받고 스스로도 가치창조를 이루어 낼 수 있을 것이라 생각된다. 기획사와 시스템에 의해 도움을 받을지언정, 중요한 핵심과 가치 자체는 스타/연예인 스스로가 해답을 주어야 한다. 웹(Web)이란 무엇인가? 웹은 무한한 정보가 커뮤니케이션하고 그 안에서 다양한 수익과 가치를 창출해 내는 우주(Cosmos)이다. 우주에 있는 빛나는 것이 바로 스타(Star)가 아닐까? 무한히 증가되는 매체수와 정보속에서 살아남고 기억될 수 있는 해법은 바로 웹을 브랜드 자산의 가치창조를 위한 인프라로 이해하고 이에 따른 활동을 적극적으로 하는 것일 것이다.