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Web Of the Month CEO (아이파트너즈 대표이사 문준호) 준비된 대표기업을 향하여 1. 아이파트너즈는 2005년 농사를 어떻게 지으셨는지 궁금합니다 한 해의 막바지에서 항상 주위로부터 받게 되는 질문인 것 같습니다. 아이파트너즈는 전체 직원들과 이미 3년 전부터 공유하고 약속해온 성장 로드맵에 따라 목표달성을 매년 한스텝씩 꾸준하게 성취해왔습니다 2005년도는 지난 3개년 동안의 단계별 매출목표와 전략적 비전의 1기 목표 달성의 완성 측면에서 마지막에 해당하는 년도였습니다. 단순히 한 해 이상의 의미가 저희 아이파트너즈에게 있었던 해였고 지난 3년간 당초의 1차 목표를 무난히 달성할 수 있었다는 점에서 잊을 수 없는 한 해가 될 것 같습니다. 이러한 성과 달성을 자축하기 위해 3년 이상 근속 직원들을 대상으로 2월초 해외 휴양지에서 아이파트너즈 Boot Camp 행사 진행을 준비하고 있습니다. 또 매년 이 행사를 지속적으로 진행하기 위해 2006년에도 목표달성을 위해 더욱 열심히 노력할 계획입니다. 2. 사장님께서는 아아파트너즈 대표이사이자 eBI협회 회장이기도 하십니다. 2006년을 시작하는 지금, 어떤 계획들을 갖고 있으신지요? 아이파트너즈는 향후 3개년 새로운 2기 도약의 출발을 2006년부터 시작하게 됩니다 지난 1기(2003년~2005년)의 목표가 아이파트너즈 만의 브랜드 이미지 구축과 대형기업 고객에 대응할 수 있는 엔터프라이즈 형태의 조직 체제 구축이 목표였다면 2기는 시장의 패러다임을 주도하고 온라인과 관련된 모든 고객 요구사항에 원스톱 토털서비스를 제공할 수 있는 eBI업계의 준비된 대표기업으로 나아가는 것이 목표라고 할 수 있습니다 이를 위해 전사적으로 전략 과제를 준비해 왔고 2006년말에 실적으로 증명하고 싶습니다 그리고 eBI협회 계획은 뒤에서 따로 말씀드리기로 하겠습니다 3. 누구보다도 2005년 eBI업계는 어떠했는지 한 말씀 들어보지 않을 수 없는 데요 다른 모든 것은 차치하고 전체적인 IT업계의 불황 속에서도 꾸준히 성장해온 업계가 아닌가라는 인식을 갖고 있습니다 물론 외부의 시각처럼 한계와 가능성이 동시에 공존하는 것이 업계의 현실이지만 어느 업계나 초창기 그 정도의 한계와 어려움은 모두 있다고 봅니다 고객의 요구사항이 점차적으로 통합화라는 트랜드로 나타나고 있는데 비해 많은 eBI업체들은 다각화의 관점에서 고민했던 한 해가 아닌가 생각됩니다 4. eBI협회 회장직 연임 가능성과 만약 연임을 하시게 된다면 올해에는 어떤 일에 주력하실 생각이십니까? 벌써 2년이라는 시간이 지나서 2004~2005년 2대 회장으로서의 임기가 완료되었습니다 2003년 겨울 모두가 업계에 불안감을 갖고 있던 어려운 시기에 협회장을 맡은 만큼 어깨가 무거웠습니다 공교롭게도 협회에 주도적으로 참여한 업체들이 어려움을 겪던 시기였던 만큼 업계의 자존심을 걸고 회장직 수행을 결심할 정도로 당시 저는 비장한 출발을 했다고나 할까요 제가 맡은 2대 집행부가 체제 정비 및 내부 역량 강화가 목표였다면 새로운 3대 집행부는 지난 2년간의 내적 역량 강화를 발판으로 보다 자신감있게 대외 활동을 펼칠 수 있으리라 기대하고 있습니다 하하 그리고 연임 가능성은 없다고 판단되고요 새로운 3대 회장님이 협회의 진로를 잘 이끌어갈 수 있도록 힘이 되도록 도와드리는 것이 새로운 제 역할이 되겠지요 5. 어떤 이들은 “협회가 너무 하는 일이 없다”고 말합니다. 이에 대해 어떤 말을 해주실런지요? 협회에 직접 참여하지 않는 외부 시각에서 바라보면 그런 생각을 하실 수도 있을 겁니다 앞에서 말씀 드린 대로 제가 이끌었던 2대 집행부는 철저하게 협회사 중심의 역량 강화에 목표를 두었으니까요 실제로 참여사들은 아무도 그렇게 생각하지 않습니다 오히려 2005년 신규 참여사들은 협회에 들어오셔서 이렇게 많은 활동을 하는지 미처 몰랐다고 놀라움을 표현하기도 하시더군요 일단 협회 결속력이 강화되어야 하는 시기였다는 것이 제 상황인식이었고 그런 관점에서 운영해야 했던 시기였음을 이해해 주시면 감사하겠습니다 6. 사장님께서는 이쪽으로 오시기 전부터 마케팅 능력을 인정 받았다고 들었습니다 지금 이 업계, 이 시장에서 가장 필요한 마케팅활동이란 어떤 것일까요? 무엇보다 고객의 입장에서 온라인 전략을 짜고 고객의 사업 목표가 달성되도록 그리고 더 나아가 온라인 브랜딩에서 성공을 거둘 수 있도록 아이디어와 전략을 준비단계에서부터 전력을 다하는 것이 최고의 마케팅 활동이라고 생각합니다. 그리하여 고객과 서비스 제공업체 간의 상호 Value를 추구하는 것 입니다 고객이 아이파트너즈를 선택했을 때 우리가 고객이 원하는 요구사항의 수준을 한 차원 뛰어넘어 새로운 마케팅적 Value를 창출했을 때 비로소 장기적인 파트너로 인정을 받게 된다고 생각합니다 물론 단기적으로는 어렵고 인내가 필요하지만 꾸준히 신뢰를 쌓으면 결국 가장 빠른 길이 될 것이라 믿고 있습니다 7. 많은 이들이 “자금 유동이 원할하지 않다”, “사람 구하기가 하늘의 별따기이다”라는 말들을 합니다 어떤 해결책을 마련해야 할까요? 다소 원론적이지만 답은 경영학의 원론적인 측면에서 접근해야 하지 않을까요 이미 성공한 대기업처럼 철저한 자금 관리, 벤처가 가장 소홀히 하기 쉬운 인재발굴 및 육성 등 내부 육성 시스템에서 해결책을 찾아야겠지요 개인적으로 2006년도 CEO로서 저의 가장 큰 미션이 사내 인재발굴 및 육성 시스템 구축이라고 생각합니다 8. 평소 갖고 계신 사업 철학이나 즐겨있는 책들은 무엇인지도 궁금해집니다. 더불어 앞으로 올해는 물론이고 앞으로 사업적으로 어떤 포부를 갖고 계신지요? 저는 개인적으로 역사책들을 즐겨 읽습니다 가령 평설 열국지부터 조선왕조실록, 한국근대사와 기업사, 정치사 같은 책 말입니다 저는 역사의 주체가 인간이기에 많은 부분 생각의 힘을 키우는데 역사서가 가장 참조할 만하다고 믿고 있습니다 그리고 사업 철학이나 포부는 아직 제겐 갈 길 먼 숙제 같은 이야기입니다 다만 저와 함께 꿈과 비전을 함께하는 모든 이들이 궁극적으로 성공할 수 있도록 제가 최선을 다해 돕는 것이 결국 모든 면에서 성공에 이르는 가장 확실한 길이라고 믿고 있습니다 9. 끝으로 하시고 싶은 말씀은요? 새해 복 많이 받으시고 큰 성취를 이루는 한 해가 되시길 기원합니다 특히 꿈과 자유로운 열정으로 하루를 그저 주어진 보통의 일과가 아닌 하나의 프로젝트로 치열하게 살아가는 eBI 사업 분야에 종사하시는 분들께 파이팅 외치고 싶습니다 한 알의 밀알처럼 때로는 소금의 역할처럼 보이지 않는 곳에서 각자 발휘하는 프로페셔널(전문가) 마인드로 우리 사회를 밝히고 건강한 가치로 삶을 풍요롭게 만들어 갑시다 자랑스런 eBI업계의 종사자 여러분! 올 한 해 파이팅 입니다! 여러분 꼭~이요!