신세계백화점은 2018년 추석 명절을 맞아 “2018 추석 스마트 카탈로그 웹사이트”를 오픈했다.

이번 스마트 카탈로그의 가장 큰 특징은 지난 온 명절 기간 동안의 상품 데이터를 분석해 고객들이 선호하는 상품을 다양한 방식으로 추천하는 큐레이션 서비스를 도입한 것이다. 더불어 ‘S봇’이라고 명칭된 스마트 추천 시스템에서는 연령, 성별, 가격대별 키워드를 조합하여 축적된 데이터를 기반으로 고객들이 선호하는 최적의 상품을 추천하는 서비스로 구현됐다.

신세계백화점 2018 추석 스마트 카탈로그

모바일 서비스로, 상품 및 수령주소 등 배송정보 확인이 용이한 ‘스마트 배송정보확인’을 통해 효율적으로 고객 편의성을 높이는데 주력했다. 필요에 따라서는 배송지 주소 및 배송예정일을 변경하거나 선물 받은 상품을 신세계상품권으로 교환 신청하는 서비스를 이용하도록 했다. 선물을 보내신 분에게 감사메시지를 전송할 수 있는 부가 기능도 함께 구현했다.

이번 추석, 어떤 선물을 준비해야 할지 고민이라면 스마트 카탈로그를 통해 기분 좋은 맞춤 선물을 준비해보시기 바랍니다.

신세계백화점 2018 추석 스마트 카탈로그